Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Sila Tişinligi web sitesi ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1.1 Şartların Kabulü

Bu web sitesine erişim sağladığınızda veya kullandığınızda, aşağıda belirtilen tüm şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

1.2 Şartların Güncellenmesi

Bu kullanım şartları herhangi bir zamanda güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

2. Hizmet Tanımı

Sila Tişinligi, iş dünyasında çalışan profesyoneller için özel tasarlanmış meditasyon ve mindfulness hizmetleri sunar. Hizmetlerimiz aşağıdakileri içerir:

Bireysel meditasyon seansları
Grup meditasyon programları
Kurumsal eğitim programları
Online meditasyon dersleri
Stres yönetimi koçluğu
Mindfulness workshop'ları

Önemli Not: Hizmetlerimiz terapötik amaçlı değildir ve tıbbi tedavinin yerine geçmez. Ciddi sağlık sorunlarınız varsa, lütfen bir sağlık uzmanına başvurun.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki sorumlulukları kabul etmiş olursunuz:

3.1 Doğru Bilgi Sağlama

Kayıt formlarında doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
Sağlık durumunuz hakkında önemli bilgileri paylaşmalısınız
İletişim bilgilerinizi güncel tutmalısınız

3.2 Uygun Davranış

Seanslar sırasında saygılı davranmalısınız
Diğer katılımcıları rahatsız etmemelisiniz
Eğitmen talimatlarını dikkate almalısınız
Gizlilik kurallarına uymalısınız

3.3 Güvenlik

Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Ödeme ve İptal Politikası

4.1 Ödeme Şartları

Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) cinsinden yapılır
Ödemeler peşin veya taksitli olarak yapılabilir
Kredi kartı, banka havalesi ve nakit ödeme kabul edilir
Ödemeler güvenli SSL sertifikalı sistem üzerinden işlenir

4.2 İptal ve İade Politikası

Bireysel seanslar en az 24 saat önceden iptal edilmelidir
Grup seansları en az 48 saat önceden iptal edilmelidir
Kurumsal programlar için özel iptal koşulları geçerlidir
Zamanında iptal edilmeyen seanslar için ücret iadesi yapılmaz
Sağlık raporu ile desteklenen durumlar için özel değerlendirme yapılır

İade Süreci: İade talepleri 5 iş günü içinde değerlendirilir ve onaylanan iadeler 10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, video ve ses materyalleri Sila Tişinligi'nin fikri mülkiyetidir.

5.1 Kullanım İzinleri

İçerikleri yalnızca kişisel kullanım için görüntüleyebilirsiniz
Ticari amaçlı kullanım yasaktır
İçerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz veya değiştiremezsiniz
Yazılı izin alınmadan başka platformlarda paylaşamazsınız

5.2 Telif Hakkı Koruması

Telif hakkı ihlali tespit edilen durumlar yasal yollara başvurularak takip edilir.

6. Gizlilik ve Veri Koruması

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

6.1 Veri Toplama

Yalnızca hizmet sunumu için gerekli veriler toplanır
Hassas sağlık verileri özel güvenlik önlemleri ile korunur
Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz

6.2 Çerezler (Cookies)

Web sitemiz deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

7.1 Hizmet Sınırlamaları

Meditasyon hizmetlerimiz wellness ve kişisel gelişim amaçlıdır. Tıbbi tedavi, psikolojik terapi veya psikiyatrik müdahale yerine geçmez.

7.2 Yaralanma ve Sağlık

Fiziksel sınırlarınızı zorlamamalısınız
Rahatsızlık hissederseniz derhal durmalısınız
Sağlık sorunları için mutlaka doktorunuza danışın
Hamilelik veya kronik hastalık durumunda önceden bilgi verin

Önemli Uyarı: Meditasyon pratiği sırasında yaşanabilecek fiziksel veya duygusal tepkiler normaldir. Ancak ciddi rahatsızlık yaşarsanız hemen durdurun.

8. Hizmet Kesintileri

Teknik bakım, sistem güncellemeleri veya beklenmedik durumlar nedeniyle hizmetlerimizde geçici kesintiler yaşanabilir.

8.1 Planlanmış Kesintiler

Bakım çalışmaları önceden duyurulur
Alternative randevular sunulur
Mümkün olduğunca minimum etki yaratılır

8.2 Beklenmeyen Kesintiler

Teknik sorunlar en kısa sürede çözülür
Etkilenen müşteriler bilgilendirilir
Telafi seansları organize edilir

9. Hesap Sonlandırma

9.1 Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Aktif abonelikleriniz için iptal politikamız geçerlidir.

9.2 Platform Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız sonlandırılabilir:

Kullanım şartlarının ihlali
Diğer kullanıcılara zarar verici davranışlar
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
Yasal olmayan faaliyetler

10. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

10.1 Uyuşmazlık Çözümü

Öncelikle dostane çözüm yolları denenir
Arabuluculuk tercih edilen yöntemdir
Son çare olarak adli yollara başvurulur